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今日上午8时，2011年重庆市江北区“劳动之星”物业管理行业技能竞赛在观音桥步行街广场举行。经过4个小时的激烈角逐，金科物业和银鑫物业从参赛的22家物业管理公司中脱颖而出，夺得本次竞赛保安服务项目、客服服务项目的双料冠军，工程服务项目的一等奖则由新欧鹏物业和东和花园物业获得。

　　据介绍，本次竞赛共分保安服务、客服服务和工程服务三大赛区，重庆金科物业、银鑫物业、珠江物业等22家物业管理公司参加了本次竞赛的各个项目。市级领导及江北区22个部门和广大业主共1100余人观看了比赛。

　　竞赛现场，评委假设了各种难题考验物业公司的服务水平。“我昨晚回家的时候，因为路灯不亮导致我没看清路摔倒，现在要求物业公司赔偿我的医药费！”客服服务项目的参赛选手则心平气和地通过专业知识化解矛盾，选手们的精彩表现赢得在场观众的阵阵掌声。

　　经过激烈角逐，金科物业和银鑫物业夺得本次竞赛保安服务项目、客服服务项目的双料冠军，工程服务项目的一等奖则由新欧鹏物业和东和花园物业获得。活动组织奖由银鑫物业、金科物业、新欧鹏物业、东海物业、小康物业、永恒物业获得，衡德物业获得本次活动优秀奖。

　　有关负责人表示，目前江北区物业服务企业有213家，物业从业人员2万多人，物业管理项目600多个，管理面积3300多万平方米，业主自主管理机制和物业服务市场竞争机制逐步建立。本次大赛旨在通过开展这样积极向上的竞赛，为物业管理人员在业务领域搭建一个开拓视野、展示才能的平台。

　　此外，江北区还在全市首创物业管理应急协调办公室，物业矛盾化解成功率90%以上，物业矛盾纠纷呈明显下降趋势。